Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos entregas, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
Quién es el responsable
WindHorse Shop es el responsable del tratamiento. Los datos de contacto de la tienda están en el pie de esta página.
Qué datos recogemos
- Los que escribes en el formulario de contacto: nombre, teléfono, correo y el mensaje.
- Los que nos das al comprar: identificación y datos de facturación.
No pedimos datos sensibles y no recogemos datos de menores de edad.
Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y hacerte seguimiento comercial sobre el modelo que consultaste.
- Emitir la factura y cumplir con las obligaciones legales y contables de la venta.
- Atender garantías y posventa.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
Cuánto tiempo los guardamos
Las solicitudes de contacto se conservan mientras haya una gestión comercial activa. Los datos de una venta se conservan el tiempo que exige la ley comercial y tributaria.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento conocer, actualizar o corregir tus datos, y solicitar que los eliminemos cuando no exista un deber legal de conservarlos. También puedes revocar la autorización que nos diste.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos por los canales de contacto de esta página. Respondemos en los términos que fija la ley: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.